临沂金鹰空调维修服务中心为您揭秘空调维修行业的骗局

 

花招一:低价诱饵

    夏季空调常见病是制冷效果不好，很多消费者遇到空调不制冷都会想到加氟，街头一些家电维修人员，往往打着“加氟等不超过百元”的低价广告，其实这报价只是上门费(也就是手工费)，材料费另外算在维修时明明只加了一格液，却说加了三四格，市民白白多支付钱。

    花招二:小题大做

    明明只是小毛病，却谎称大故障。据专业人士介绍，他们曾接到市民的反映，一家“山寨”维修商以品牌特约维修商的名义，上门为顾客维修空调。维修人员说，空调的压缩机坏了需要更换，并开出了1000多元的价格。消费者维修后发现不对拒绝保修，再请专业人士上门检测。其实，只是启动电容损坏，全部修好只需要200元左右。

    花招三:杳无音讯

    家电维修完，山寨维修商一般都会“玩失踪”，电话不接，就算接了也是草草几句敷衍了事，绝不会再次登门拜访，让人气愤不已，山寨维修商不会留下固定维修地址，让您无论如何也找不到他们的踪影。

    花招四:打知名电器商场旗号

    近日，不少消费者报料投诉称家电维修行业再有新骗招，一些不法维修企业打着“苏宁专业维修”、“国美电器[1.220.83%]维修”知名电器商的旗号，上门骗取消费者，不仅家电故障没有排除，还骗取消费者大笔维修费。

    业内人士建议广大消费者要提高警惕、及时举报，不要轻信街边派发的家电维修宣传单张，不要轻信上门推销的服务人员，不要相信打着“××专业维修”、“××电器维修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务，知名电器商都有固定的维修电话，消费者可以打电话确认维修人员的身份。

    消费警示

    消费者不要到网上或114查询，厂家特约维修部每年都可能调整。您可通过以下三种途径，联系到家电厂家的正规售后部门。

    查看包修凭证、说明书、产品外包装，看其是否公布有生产厂家统一的维修服务电话；到销售商店或品牌销售柜台，查询厂家的维修服务电话；到生产厂家的网站上，查询统一的专职维修服务联系方式。

    另外，品牌售后服务人员上门进行维修服务时，一般会着公司的统一服装，并佩戴工作牌。如消费者对维修人员身份存疑，可查看维修人员的工作证，或致电品牌售后核实。维修完成后，消费者要保存好维修记录并索取收费项目消费凭证，一旦发生纠纷，及时投诉。